Privacybeleid

We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. We behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke gegevensbeschermingsvoorschriften en dit privacybeleid.

Dit beleid informeert u over het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonlijke gegevens binnen ons online aanbod en de bijbehorende websites, functies en inhoud.

De gebruikte termen, zoals 'verwerking' of 'verwerkingsverantwoordelijke', komen overeen met de definities in art. 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens alleen in de mate die nodig is voor de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van een contractuele relatie.

• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, bedrijf)
• Betalings- en factureringsgegevens
• Vloot- en voertuiggegevens voor CO₂-berekeningen
• Gebruiksgegevens (IP-adres, browsertype, toegangstijden)
• Communicatiegegevens (e-mails, support tickets)
• Locatiedata (GPS) bij gebruik van de chauffeursapp
• Foto’s van tankbonnen en mautbewijzen (tijdelijk verwerkt via AI, niet opgeslagen als origineel)
• Voertuiggegevens (kenteken, brandstoftype, CO₂-klasse)

Gegevensverzameling vindt plaats via uw invoer, geautomatiseerde verzameling via cookies en van integraties van derden (tankpasproviders).

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Leveren en verbeteren van onze diensten
• Verwerken van toloptimalisatie en CO₂-berekeningen
• Klantenondersteuning en communicatie
• Facturering en betalingsverwerking
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Locatiedata wordt gebruikt voor ritregistratie en CO₂-berekening
• Foto’s worden verwerkt door AI (Google Vertex AI, europe-west4, NL) voor data-extractie; originele foto’s worden niet permanent opgeslagen

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die essentieel zijn voor de dienstverlening (hosting, betalingsverwerkers).

We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derden alleen wanneer nodig:

Met uw toestemming, voor specifieke diensten (tankpasintegraties)

Wanneer vereist door wetgeving of om onze wettelijke rechten te beschermen

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG)
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)

Neem contact op met privacy@synqflow.com om deze rechten uit te oefenen.

We gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies (essentieel) zijn nodig om de website te laten functioneren.

U kunt uw browser configureren om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit beperken.